Wyższa konwersja i brak oczekiwania w Twoim sklepie internetowym

Dzięki AI możesz zautomatyzować do 85% zapytań klientów i zwiększyć sprzedaż.

Przytłacza was powtarzająca się komunikacja z klientami?

Ciągłe pytania o status zamówienia, reklamacje, zwroty i wymianę towaru.

Klienci rezygnują z zakupów w koszyku, jeśli nie otrzymają szybkiej odpowiedzi.

Zespół wsparcia klienta jest przeciążony i nie nadąża z udzielaniem odpowiedzi na czas.

AI ułatwi Ci pracę

Chatbot / Voicebot

Specjalizuje się w scenariuszach e-commerce, natychmiast odpowiada na pytania dotyczące statusu zamówienia, płatności, dostępności towaru, zwrotu pieniędzy i podobne.

Wielokanałowe wsparcie

Integracje z chatem, e-mailem, telefonem i mediami społecznościowymi.

Proaktywne podejście

Aktywnie kontaktuje się z odwiedzającymi stronę, oferując pomoc, np. gdy klienci zbyt długo pozostają w koszyku lub wahają się przy wyborze towaru.

Dzięki naszym AI współpracownikom zyskasz

Większą sprzedaż

Zmniejsz liczbę rezygnacji z koszyka dzięki natychmiastowej asyście.

Wyższe zadowolenie klientów

Błyskawiczne odpowiedzi na pytania 24/7, bez długiego oczekiwania.

Niższe koszty

Nawet 85% interakcji rozwiązuje chatbot, co pozwala zaoszczędzić czas i środki na wsparcie.

Poznaj naszych AI współpracowników

Chatbot

Z chatbotem możesz obsłużyć średnio 85% zapytań klientów. Działa 24/7 i może jednocześnie prowadzić do 100 rozmów.

Miesięcznie od 5 000 CZK

Dowiedz się więcej

Voicebot

Voicebot na linii przychodzącej jest dostępny dla klientów przez całą dobę. Kiedy pracuje w trybie kampanii, przypomina o zbliżających się terminach. Jest w stanie w pełni obsłużyć tysiące kontaktów dziennie.

Miesięcznie od 10 000 CZK

Dowiedz się więcej

Emailbot

Błyskawiczne odpowiedzi, analiza treści wiadomości czy propozycja odpowiednich odpowiedzi. Dzięki emailbotowi możesz obniżyć koszty obsługi klienta nawet o jedną trzecią.

Miesięcznie od 10 000 CZK

Dowiedz się więcej

Asystent AI odpowiada...

Popraw jakość obsługi klienta raz na zawsze. Nasi wirtualni asystenci odpowiadają dniem i nocą, w weekendy i święta. Klient nie musi czekać godzin lub dni na odpowiedź.

do 2 sekund

24 godziny na dobę

7 dni w tygodniu

365 dni w roku

Chcesz mieć czas dla swoich klientów?

Umów się na spotkanie z nami, aby dowiedzieć się w ciągu 30 minut, jak najlepiej zautomatyzować komunikację w Twojej firmie.

Zamów prezentację

W Košík.cz oszczędzamy 1000 godzin miesięcznie dla operatorów

Już w ciągu pierwszych 30 dni chatbot z powodzeniem odpowiedział na 60% zapytań, a tym samym przyczynił się znacząco do poprawy wydajności obsługi klienta oraz odegrał znaczącą rolę w okresie przedświątecznej gorączki. Pozostałe 40% zapytań zostało przełączonych na operatora, który ma wgląd do dotychczasowej konwersacji z Marketą.
k dispozici historii chatu a mohli plynule pokračovat v komunikaci.

Inne referencje

"To co doceniamy w chatbocie Coworkers.ai, to to, że możemy go zmieniać i ulepszać samodzielnie nie posiadając wiedzy technicznej. Bez problemu dokonujemy edycji i poprawek podczas pracy, bezpośrednio w naszym call centrum. Pozwala nam to elastycznie reagować na nieoczekiwane sytuacje."

David Matuna

Produkt

Chatbot będzie uruchomiony w ciągu 2 tygodni

3 dni

Przygotowanie

Specyfikacja scenariusza, specyfikacja techniczna, zatwierdzenie budżetu, ustalenie kryteriów akceptacji.

5 dni

Tworzenie scenariuszy

Tworzenie przepływu komunikacji, testy wewnętrzne, połączenie techniczne, połączenie z CRM

5 dni

Testowanie

Integracja informacji zwrotnej, zatwierdzenie kryteriów akceptacji, możliwość testowania panelowego.

1 dzień

Wdrożenie

nieograniczony

Operacja

Zwiększony nadzór w pierwszych dniach, zawsze najnowsze aktualizacje, wsparcie jest zawsze dostępne.

Integracja z najczęściej używanymi platformami

Chatbot może natychmiast komunikować się na wielu platformach. Stworzone scenariusze można zawsze ponownie wykorzystać na kolejną platformę komunikacyjną, na której zdecydujesz się komunikować z klientami.

WEB