Naši AI kolegové vám získají čas na vaše zákazníky
Snižte náklady
Automatizujte až 85 % interakcí s vašimi zákazníky a snižte náklady na zákaznickou péči až o třetinu.
Zvyšte prodeje
Až trojnásobně vyšší prodeje díky možnosti aktivně kontaktovat velký počet zákazníků najednou.
Spokojenější zákazníci
Dostupnost 24/7, instantní odpovědi a dostupnost napříč platformami pro lepší zákaznickou péči.
Stabilní tým
S virtuálním asistentem nemusíte najímat pomoc na pokrytí obtížných období. Ani vás nerozhodí fluktuace zaměstnanců.
Více času
Díky pokrytí většiny opakovaných zákaznických dotazů ušetříte čas na důležité úkoly, jako je hodnotnější komunikace se zákazníky nebo zlepšení procesů.
Moderní technologie
Buďte mezi inovativními leadry ve svém oboru. Dejte svým zákazníkům možnost řešit své požadavky rychle a samoobslužně.
Seznamte se s AI kolegy
Chatbot
S chatbotem dokážete odbavit průměrně 85 % zákaznických dotazů. Chápe kontext, odpovídá 24/7 a zvládne vést i 100 konverzací zároveň.
Voicebotovi na příchozí lince se zákazníci dovolají nonstop. Kampaňový voicebot upozorní na blížící se termíny. Kompletně odbaví tisíce kontaktů za den.
Zjistěte, kolik času můžete ušetřit Analýza komunikace zdarma
Kolik času tráví váš tým rutinní komunikací? coworkers.ai bot zvládne převzít až 90 % této komunikace. Rádi vám zdarma ukážeme, kde dokáže pomoci právě vám.
Zjistěte, jak zákazníci opravdu vnímají roboty v zákaznické péči. Průzkum mezi 1 000 českými zákazníky odhaluje překvapivá fakta, která změní váš pohled na automatizaci.
"Na začátku jsme měli velké obavy, jestli voicebot bude spolehlivý. Dnes, po více než roce provozu, mohu říct, že když bot nevolá, konzultanti se hned ptají proč – chtějí kvalitní leady. To je pro mě nejlepší důkaz, že řešení funguje."
Jaroslav Ingerle
Vedoucí Call Centra
"AI chatboti dokázali odbavit více než 35 000 dotazů s 95 % faktickou přesností odpovědí. Celkově jsme dosáhli výrazné efektivity, předávání požadavků mezi týmy je nyní plynulejší a díky custom dashboardům máme v přehled o výkonu jednotlivých oddělení."
Martin Giba
Manažer pro speciální projekty,
"Díky automatizaci směrování požadavků jsme zvýšili efektivitu při vyřizování reklamací o 24 % a zrychlili odpovědi na e-maily o 15 %. Daktela je klíčovým partnerem pro růst naší zákaznické podpory nejen v ČR a na Slovensku, ale i po celé Evropě."
%202.svg){kind=small}
