Zvládněte provozní špičky, dovolené i podporu 24/7

Minimálně 30 % dotazů na zákaznické péči se opakuje a většinu z nich vyřeší virtuální kolegové. Automatizujte rutinní komunikaci s umělou inteligencí a ulehčete práci svému týmu, ať se můžou lidé z masa a kostí soustředit na důležitější věci.

Co vám běžně způsobuje vrásky, vyřeší chatbot nebo voicebot

icon

Sezónní výkyvy,
neočekávané situace a
fluktuace vás už nepřekvapí

icon

Stabilizujete výkon
týmu. Coworkers pracují
pořád stejně dobře

icon

Externí pomoc pro doplnění
kapacit už nebudete
potřebovat

icon

Příplatky za svátky a noční
směny si boti neberou

icon

Coworkers zvládnou i
nepříjemné konverzace a
svou práci udělají bez frflání

Náš Leo pomáhá s odbavením až 65 % konverzací. Jde především o situace jako přihlášení do klientské zóny, nahlášení pojistné události, sjednání a platba pojištění nebo ověření klienta. V konverzační AI vidíme ohromný potenciál, proto neustále rozšiřujeme počet scénářů a tím i využitelnost.

Jakub Haman, Generali Česká pojišťovna

Jeden za všechny, všichni za jednoho

Coworkers nenahrazují vaše zaměstnance. Pomáhají jim. Buď pracují samostatně na úkolu, který jim zadáte, nebo fungují jako vstupní filtr požadavků, který pak vaše zákazníky přepojí na příslušného operátora.

Chatbot předčil naše očekávání. Ubylo základních dotazů a vytížení linky se snížilo natolik, že jsme po odchodu jednoho ze tří operátorů nepotřebovali náhradu.

Hendrik Meyer, Bezrealitky

CEO

Pomůžeme vám udělat správné rozhodnutí

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Probereme, s čím byste potřebovali pomoc, vaše speciální požadavky a zda jsou Coworkers ta správná volba.